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【一分鐘】讓你的職場(chǎng)說(shuō)服力倍增的溝通技巧!

 

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大家好,我是山美特體驗(yàn)式培訓(xùn)金牌教練許健鑫。


美國(guó)教育之父卡耐基曾說(shuō),一個(gè)人的成功約有15%取決于知識(shí)和技能,但有85%取決于溝通。


的確,善于溝通的人往往令人尊敬,受人愛(ài)戴,得人擁護(hù)。而什么樣的溝通方式才讓人感覺(jué)舒服、并有助于成功呢?


今天的一分鐘,我們介紹兩種有效的溝通方式。


第一種:贊美行為,而非個(gè)人。

舉例說(shuō)明,如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō)“你真的是了不起的廚師啊”!其實(shí)他心里很清楚,有很多廚師比他更優(yōu)秀。但如果你告訴他,一周中有四天時(shí)間你都會(huì)到他的餐廳里來(lái)吃他做的菜,他就會(huì)很開(kāi)心,這是一種很高明的手段。


第二種:通過(guò)第三方表達(dá)贊美。

老人常說(shuō)背后不要說(shuō)人壞話,但是在背后說(shuō)人好話卻是事半功倍。因?yàn)閺牡谌娇谥新?tīng)到關(guān)于自己的贊美,顯得更加真實(shí),更有說(shuō)服力。


溝通這件事貫穿于職場(chǎng)的開(kāi)始,到結(jié)束。我們需要終其一生不斷的去修煉,才能讓自己的溝通技巧有所提升。


分享人:許健鑫


 

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